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  • TERMS & CONDITION

  • 宿泊約款

  • 第1条 適用範囲

  • 1.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款に定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
    2.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします

  • 第2条 宿泊契約の申込み

  • 1.当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館ホテルに申し出ていただきます。
    (1)宿泊者名
    (2)宿泊日及び到着予定時刻
    (3)宿泊料金(原則として別表第1の基本宿泊料による)
    (4)その他当ホテルが必要と認める事項
    2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

  • 第3条 宿泊契約の成立等

  • 1.宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明した時は、この限りではありません。
    2.前項の規定により宿泊契約が成立した時は宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として、当ホテルが定める申込金を当館が指定する日までにお支払いいただきます。
    3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
    4.第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

  • 第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約

  • 1.前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
    2.宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

  • 第5条 宿泊契約締結の拒否

  • 1.当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
    (1)宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
    (2)満室により客室の余裕がないとき。
    (3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
    (4)宿泊しようとする者が「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」という。)である場合。
    (5)宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体である場合。
    (6)宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他団体である場合。
    (7)宿泊しようとする者が当ホテルもしくは従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
    (8)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (9)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    (10)宿泊しようとする者が法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。
    宿泊しようとする者が泥酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。(福岡県旅館業法施行条例第17条の規定にもとづく。)

  • 第6条 宿泊客の契約解除権

  • 1.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
    2.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は、一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、取消料を申し受けます。ただし、当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの取消料支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
    3.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後8時(あらかじめ到着時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

  • 第7条 当ホテルの契約解除権

  • 1.当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    (1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    (2)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    (3)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    (4)宿泊しようとする者が泥酔者等で、他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとみとめられるとき、及び、宿泊者が他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。(福岡県旅館業法施行条例第17条の規定にもとづく)
    (5)「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による暴力団及び暴力団員またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。
    (6)暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体。
    (7)法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者のあるとき。
    (8)当ホテルもしくはその従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
    (9)寝室での寝たばこ、防災用設備に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(防災上必要なものに限る。)
    (10)宿泊客(宴会時の主催者及び利用客)に対する、抗議行動、いやがらせ等が予想され、他のお客さまや近隣に迷惑がかかるとホテル側が判断した場合。
    2.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときそは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

  • 第8条 宿泊の登録

  • 1.宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    (1)宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業
    (2)外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
    (3)出発日及び出発予定時刻
    (4)その他当館が必要と認める事項
    2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを提示していただきます。

  • 第9条 客室の使用時間

  • 1.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後5時から翌13時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日使用することができます。
    2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
    (1)超過3時間までは、室料の30%
    (2)超過6時間までは、室料の50%
    (3)超過6時間以上は、室料の100%

  • 第10条 利用規則の遵守

  • 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

  • 第11条 営業時間

  • 1.当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間等は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内の館内のご案内等でご説明いたします。
    (1)フロント・キャッシャー等のサービス時間・・24時間
    (2)門限・・・・・・・・・・・・・・・・・・・なし
    (3)フロントサービス・・・・・・・・・・・・・24時間
    2.前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。

  • 第12条 料金の支払い

  • 1.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。
    2.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
    3.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

  • 1.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
    2.当ホテルは、消防法令を遵守し防火管理に努めておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

  • 第14条 契約した客室の提供ができないときの取扱い

  • 1.当ホテルは宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
    2.当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

  • 第15条 寄託物等の取扱い

  • 1.宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
    2.宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、この限りではありません。

  • 第16条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

  • 1.宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
    2.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
    3.前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

  • 第17条 駐車場の責任

  • 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

  • 第18条 宿泊客の責任

  • 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

  • 別表第1 宿泊料金の算定方法

  • (第2条第1項、第3条第2項及び第12条第1項関係)

    宿泊客が支払うべき総額 内 訳 税金(消費税)の積算
    宿泊料金 ① 基本宿泊料
    ②サービス料(①x10%)
    ③税金(消費税)
    (①+②)x5%
    宿泊料金(2) ④飲食料およびその他の利用料金
    ⑤サービス料(④x10%)
    ⑥税金(消費税)
    (④+⑤)の5%

  • 別表第2 違約金 (キャンセル料)規定

  • (第6条第2項関係)

    契約申込人数 契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日 3日前 7日前 14日前 30日前
    1名~14名 100% 100% 50% 30%
    15名~50名 100% 100% 50% 30% 20% 20%
    51名以上 100% 100% 80% 50% 50% 50% 50%
    契約申込人数 契約解除の通知を受けた日
    不泊 当日 前日
    1名~14名 100% 100% 50%
    15名~50名 100% 100% 50%
    51名以上 100% 100% 80%
    3日前 7日前 14日前 30日前
    30%
    30% 20% 20%
    50% 50% 50% 50%

    注)1.%は基本宿泊料に対する取消料の比率です。
    注)2.連泊予約における「全部」取り消しについて連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取り消した場合取消した全てに対して別表の取消料が発生します。
    注)3.連泊予約における「一部泊数」取り消しについて連泊予約に於いて、一部の宿泊日を取消した場合は、その取り消した宿泊日全てに対して別表の取消料が発生します。
    注)4.一部人員減少における取消料について予約人数の一部について取消があった場合、予約人数に関わりなく、取り消した人数に対して、別表の取消料が発生します。